Politiques d’expédition, de retour et de dommages.

Notre expédition standard n'inclut pas de numéro de suivi. Seule notre option d'expédition express comprend un numéro de suivi. Si cela provoque des inconvénients, envoyez-nous un message ! Nos tarifs d'expédition sont déterminés en fonction de votre état et/ou code postal, avec la possibilité de taxes supplémentaires sur les frais de livraison en fonction de votre localisation.

En matière de retours, notre objectif est que vous chérissiez vos bijoux uniques. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter via Instagram. Veuillez noter que tous les clients disposent d'un délai de 15 jours à compter de la date de livraison pour initier un retour de leurs bijoux, et chaque article doit être dans son état d'origine. Après avoir reçu le retour et effectué une évaluation approfondie, vous recevrez un crédit en magasin qui pourra être appliqué sans effort lors du paiement de votre prochaine commande.

Pour les bijoux endommagés, vous avez jusqu'à 30 jours après la livraison pour nous contacter et recevoir un crédit en magasin. Veuillez noter que les boucles d'oreilles sont exemptées de notre politique de retour pour des raisons sanitaires. De plus, les bijoux endommagés résultant de la négligence du client ne donneront pas droit à un crédit en magasin.